innovatie

30 dec 2019, 09:09

Stap je over naar een andere zorgverzekeraar? Dan ben je een uitzondering in Groningen

Stap je over naar een andere zorgverzekeraar? Dan ben je een uitzondering in Groningen

Inwoners van Drenthe, Groningen en Friesland zijn tevreden met de zorg van hun zorgverzekeraar. Van de noorderlingen overweegt slechts 10 procent over te stappen. Dat blijkt uit onderzoek van de Hanzehogeschool Groningen.

Dit katern wordt mede mogelijk gemaakt door:

Onderzoekers deden begin december een steekproef bij ruim duizend noorderlingen. Daaruit blijkt dat 78 procent van de ondervraagden tevreden is over de zorg die hij ontvangt.

Iets meer dan de helft van de mensen geeft de zorgverzekeraar het rapportcijfer 8 of hoger. Noorderlingen zijn tevreden over de dekking en vinden dat belangrijker dan de prijs.

Menzis heeft in Noord-Nederland de grootste bekendheid. In Friesland is de loyaliteit aan de zorgverzekeraar het grootst. Volgens de onderzoekers is dat deels te verklaren door het grote marktaandeel van De Friesland Zorgverzekeraar.