De politie kan besluiten Burgernet in te zetten bij bijvoorbeeld een zoekactie naar een vermist persoon. Iedereen die zich voor de dienst heeft aangemeld, wordt dan via de mobiele telefoon of de vaste lijn geïnformeerd. Burgernet werd onlangs versneld door de gemeente Veendam ingevoerd naar aanleiding van een reeks branden in de Parkstad.
Het kind verdween rond half zeven. Tegen half negen meldde iemand die zich had aangemeld voor Burgernet dat hij het kind gezien had aan de Langeleegte in Veendam. Het jongetje werd daar inderdaad aangetroffen en mankeerde niets. Volgens de politie was het kind op weg naar een vriendje.