RTV Noord voerde gesprekken met (oud-)medewerkers, een vertrouwenspersoon van tbs-patiënten, advocaten en vakbonden. Er zijn forse personeelstekorten, die leiden bij de medewerkers tot een hoge werkdruk, maar ook tot ziekteverzuim, waardoor de onderbezetting alleen maar groter wordt.
Jongere werknemers stoppen vaak snel, vanwege de zwaarte van het werk. Het verloop onder werknemers is hoog. Dikwijls worden de gaten in de roosters gevuld met vaak nog onervaren zzp’ers. Op de website van de kliniek staan tientallen vacatures online. Werknemers staan soms helemaal alleen op een zaal.
Agressie
Door de hoge werkdruk en de onderbezetting lijkt er steeds vaker sprake te zijn van agressie van patiënten tegen werknemers: van bedreigingen tot fysiek geweld. Maar niet alleen onder werknemers bestaan er zorgen. Ook patiënten zijn bezorgd over hun veiligheid. Soms worden ze bijvoorbeeld een halfuurtje alleen gelaten, in een keuken met koksmessen en heet frituurvet, zo uit één van de patiënten zijn zorgen in een brief aan de Dienst Justitiële Inrichtingen.
Daarnaast zijn er zorgen over drugs en mobiele telefoons die hun weg naar binnen vinden. Telefoons en drugs mee naar binnen nemen is niet toegestaan, het gaat hierbij om verboden voorwerpen (zogenaamde contrabande).
Volgens vakbond FNV spelen bezuinigingen op TBS-klinieken een grote rol in de problemen. Dat terwijl de problematiek in de samenleving alleen maar toeneemt.
Ook blijkt het lastig om goed bij te houden welke incidenten er hebben plaatsgevonden door de Dienst Justitiële Inrichtingen. In april was er nog een steekincident waarbij een patiënt een andere patiënt neerstak. Daarnaast waren er pogingen tot wurging, andere steekpartijen en medewerkers die mishandeld zijn door patiënten. Ook kwamen zes patiënten dit jaar niet terug van hun verlof.
