Economie

Partnerbijdrage

Online betaaltrends in 2020

Er veranderen enorm veel dingen op online gebied. Wanneer we alles wat er nu gebeurt vergelijken met ongeveer 10 jaar geleden zijn op veel gebieden dingen anders. Een goed voorbeeld hiervan is het betaalverkeer online. Daar waar nog lang niet iedereen internetbankieren wilde gebruiken, of stortingen deed via online betaalmethoden, is dat nu wel anders. Voor iedereen is dit eigenlijk de normaalste zaak van de wereld geworden.


Leestijd: 3 minuten

Online betaaltrends in 2020
Online betaaltrends in 2020

Zogenaamde betaaltrends veranderen dan ook snel. Daarbij lijkt het vooral op te vallen dat alles steeds sneller en makkelijker moet gaan. Tegenwoordig heb je nauwelijks nog tijd nodig om betalingen te doen of online geld te versturen. Dit kan al enorm snel via een bankrekening. Met verschillende e-wallets gaat het nog vele malen sneller, net als met cryptocurrency, die steeds vaker gebruikt worden.

In Nederland zien we vooral dat mensen nog steeds graag via de bankrekening kunnen betalen, ook online. Een goed voorbeeld is iemand die online wil gokken. Wanneer een casino online ideal als betaalmethode aanbiedt, zullen Nederlandse gokkers hier eerder gaan spelen. Als dit niet kan, zullen de meesten op zoek gaan naar soortgelijke opties. Zo is het vaak ook een optie om in een online casino met trustly geld te storten, wat vergelijkbaar werkt als iDeal.

Hetzelfde geldt voor webwinkels. Deze doen er goed aan om verschillende opties aan te bieden, zodat allerlei mensen er via de manier van hun voorkeur kunnen betalen. Op veel plekken kan ook achteraf worden betaald. Zo wordt er eerst een product afgenomen terwijl het geld niet direct hoeft te worden betaald. Via een e-mail kan dit later alsnog gedaan worden met internetbankieren.

Genoeg mogelijkheden om online te betalen zijn er dus zeker. Het ligt er net aan wat als gebruiker je voorkeur heeft op dit gebied. Daarom is het interessant om te kijken wat er de komende tijd nog meer zal veranderen op dit gebied. De digitale wereld verandert immers snel en dit geldt zeker voor online transacties en betalingen. Daarom is de verwachting dat de komende zaken in de nabije toekomst een nog grotere rol gaan spelen op dit gebied.

Zoals gezegd zijn we eraan gewend dat alles steeds sneller en effectiever gaat. Hetzelfde geldt voor online betalingen. Webwinkels doen er veel aan om te zorgen dat het uitchecken zo snel en vloeiend mogelijk gaat. Vaak blijkt dan ook uit onderzoek dat wanneer dit niet zo is, klanten zich hieraan irriteren. Daardoor zullen deze eerder geneigd zijn om niet meer terug te keren.

Met slimme checkout technologie worden jouw voorkeuren onthouden. Wil je dus een volgende keer weer iets afrekenen, dan kan dit nog sneller omdat er onthouden wordt wat je het liefste gebruikt. Zo geeft het systeem eerst je favoriete betaalmethode aan, maar bijvoorbeeld ook de bank die je het vaakste gebruikt wanneer je met iDeal betaalt.

Uit onderzoek is gebleken dat momenteel meer dan vijftig procent van alle betalingen gedaan wordt via de smartphone. Dit zal de komende tijd alleen maar meer gaan worden. Er is webwinkels dus veel aan gelegen om ervoor te zorgen dat klanten met gemak online kunnen betalen. Alleen een website die geoptimaliseerd is voor mobiele gebruikers is daarom inmiddels niet meer genoeg.

Het is zaak dat er, ongeacht welk mobiel apparaat er wordt gebruikt, makkelijk en snel betalingen gedaan kunnen worden. Daarbij moet het niet uitmaken of iemand een smartphone of tablet gebruikt. Betaalschermen moeten dusdanig zijn ingericht dat iedereen hier makkelijk gebruik van kan maken.

Eigenlijk is een smartphone vandaag de dag geworden wat de portemonnee een paar decennia geleden was. Bijna iedereen gebruikt deze voor transacties en betalingen. Wanneer je deze kwijtraakt is dat dan ook bijna net zo erg als vroeger een portemonnee verliezen. Zogenoemde e-wallets zijn momenteel dan ook populairder dan ze ooit zijn geweest. Dit geldt ook voor Nederlandse gebruikers.

Voorbeelden van bekende e-wallets zijn Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay en AliPay. Maar er zijn er natuurlijk nog veel meer. Deze maken het enorm eenvoudig om rechtstreeks via een smartphone te kunnen betalen. In het begin kan dit even wennen zijn. Wanneer je het echter een aantal maal hebt gebruikt, wordt het al snel makkelijk. Een ander voorbeeld van een e-wallet die veel in Nederland wordt gebruikt is Payconiq, wat voortkomt uit een samenwerking tussen een aantal grote banken.