In totaal gaat het om tienduizenden mailadressen, van studenten, medewerkers en afdelingen, die door het uitvallen van de e-mailserver niet bereikbaar zijn. Volgens een woordvoerder wordt er momenteel samen met de server hard gewerkt aan een oplossing. Wanneer precies er weer mailcontact met de universiteit mogelijk is, is echter nog niet duidelijk.
Volgens de woordvoerder zal de storing niet voor veel studieongemak bij studenten zorgen, omdat zij via online mailboxen als Hotmail en Gmail wel gewoon bereikbaar zijn. Daarnaast probeert de universiteit zo snel mogelijk een beperkte maildienst beschikbaar te stellen. Hiermee kan alleen mail van tijdens en na de storing bekeken worden. Alle mail die tijdens de storing binnenkomt, wordt bovendien opgeslagen en zal niet verloren gaan, zo meldt de universiteit.
