nieuws

27 sep 2000, 00:12

Hulptelefoon voor Stadjers met klachten slaat aan

Een nieuwe hulptelefoon waar inwoners van Groningen klachten over van alles en nog wat kwijt kunnen, is een groot succes, zo meldt de gemeente.

Dit katern wordt mede mogelijk gemaakt door:

Volgens B en W weten steeds meer Groningers het centrale telefoonnummer 599 5155 te vinden. Dat is het centrale nummer van het Meldpunt Overlast. Uit een onderzoek van de gemeente blijkt niet alleen dat mensen steeds vaker dit telefoonnummer bellen, maar de bellers blijken ook tevreden over de manier waarop ze worden geholpen. De bellers zijn vooral tevreden over het feit dat hun klachten binnen de gemeente hebben geleid tot actie. Maar het doorgeven van een klacht is één ding, het verhelpen van klachten is een tweede. Het blijkt de gemeente dat vooral overlast rond burengerucht en drugsoverlast alleen met zeer veel inspanning en aandacht terug valt te brengen.
;