‘De stad Groningen moet wel een goede kanshebber zijn voor de titel ‘meest klantvriendelijke stad van Nederland’. Klantvriendelijkheid komt hier in alle vormen en maten voor. Het zit in kleine dingen en vaak ‘kost’ het ook nog eens niets extra. Een kannetje water bij het eten, een ballon voor de kleine, een welgemeend excuus wanneer er iets fout is gegaan. Uiteindelijk gaat het om de beleving van de klant. Een greep uit mijn week, als klant.’ Zo begint een blog van de Groninger ondernemer Tim Bakker in Financieel Groningen. Een vrolijk en optimistisch overzicht van klantvriendelijkheid bij bedrijven in de binnenstad van Groningen. Lees al zijn opmerkelijke voorbeelden van geconstateerde klantvriendelijkheid vanaf maandag op de unieke website FinancieelGroningen.nl, een website door- en voor ondernemend Groningen.