economie

07 apr 2017, 11:11

Klantbeleving centraal thema tijdens derde editie van VBZO Academy

Op donderdag 6 april stond de derde editie van de VBZO Academy in het teken van klantbeleving. Tientallen ondernemers van ondermeer het bedrijventerrein zuidoost waren naar DOT gekomen om te luisteren naar Arjen van Hijum (Store Support) en topmarketeer Jos Burgers. 

Dit katern wordt mede mogelijk gemaakt door:

Ook stond er een interactieve workshop op het programma, waarbij de deelnemers zelf aan de slag gingen met het verbeteren van hun klantbeleving en klanttevredenheid. 

Bedrijvenvereniging VBZO is ooit begonnen met de VBZO Academy om de leden bij te spijkeren op verschillende onderwerpen. Daarnaast vormt het ook een goed netwerkmoment.